Предоплата

Уважаемые клиенты!

В этой статье мы расскажем Вам почему за заказы мы просим предоплату, как можно внести предоплату и какие гарантии вы получаете заплатив деньги вперед.

Итак.

Почему же мы просим предоплату?

Большинство мебельных интернет-магазинов не имеют своего производства или складской программы. Мы закупаем мебель напрямую у производителя, привозим её на наш перевалочный склад и после этого доставляем непосредственно заказчику.

К сожалению, участились случаи, когда клиенты, заказывают одно и то же в нескольких магазинах и ждут кто привезет быстрее, или закажут изготовление и потом "передумают". Весь этот товар мы то уже купили и он отправляется на наш перевалочный склад и ждет там своего часа, и ждать может очень долго, а это дополнительные затраты на хранение,  охрану,  доставку и прочее, это замороженные деньги, наконец! В конце -концов мы не сможем заказывать товар для нормальных клиентов, т.к. его нечем будет оплачивать.

Исходя из этих соображений, мы вынуждены ввести предоплату за заказ корпусной мебели в размере 50% от суммы (при заказе более 5000 рублей), и100% предоплата за мягкую мебель - т.к. она ВСЕГДА изготавливается на заказ, ткани и комплектации подбираются индивидуально, и шансов что диван, сделанный специально под клиента, понадобится кому-то еще, крайне не велик.

Как внести предоплату?

• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей есть почтовый ящик info@mebel-www.ru, на который необходимо прислать реквизиты и заказ, вам выставят счет и пришлют по почте ответным письмом.
• Для физических лиц мы организовали 2 системы оплаты:

1. Наличными курьеру: услуга стоит 250 рублей и включает в себя выезд курьера (в пределах МКАД) с комплектом документов (договор со сроками изготовления и ответственностью сторон, нашими реквизитами и синей печатью, счет-заказ и кассовый чек)
2. Через систему RBK-money.  Для этого вам нужно оформить заказ в электронном виде на сайте и выбрать в способах оплаты "RBK предоплата", и далее выбрать удобный для вас способ оплаты:

а) Банковской картой Visa или MasterCard

б) Платежи Почта России

в) Через системы денежных переводов

г) В Салонах связи: Евросеть, Связной, МТС, МобилЭлемент, Альт Телеком

д) Интернет-банкинг

е) Электронный кошелек

ж) Платежные терминалы

Все платежи принимаются БЕЗ КОМИССИИ. Подробная инструкция по оплате есть на сайте RBKmoney и на всех стадиях оплаты вам будут предоставляться инструкции и подсказки.

Гарантии

И наконец, поговорим о гарантиях, которые вы получаете, внеся предоплату.

1. Мы являемся зарегистрированным юридическим лицом ООО "Мебель.Ру", существуем на рынке  и ведем деятельность с мая 2009 года, что легко можно проверить на сайте налоговой службы. Это доказывает что, мы не являемся фирмой однодневкой и не ставим себе задачей сбежать с вашими деньгами в неизвестном направлении.
2. Все платежи (что наличные по чеку, что безналичные через RBK money) производятся только на расчетный счет ООО "Мебель.Ру", что тоже можно проверить в системе РБК или посмотреть на чек.
3. Внеся предоплату за заказ - вы тем самым четко фиксируете момент заказа и получаете четкие сроки его выполнения (в случае срывов сроков мы несем материальную ответственность).*

* ВНИМАНИЕ ВАЖНО! Перед тем, как внести предоплату - уточните у менеджеров сроки изготовления и вообще его возможность (это важно, например, для сезонной патио мебели, которую мы ну никак не сможем привезти вам среди зимы, если её нет на остатках у производителя, т.к. её просто не станут делать не в сезон)

Что делать, если предоплата внесена, заказ ушел в работу к производителю, а вы передумали?

Такого еще ни разу с нами не случалось, но все же: если вы внесли предоплату, мы запустили изготовление, то ничего тут уже не поделать, товар приедет к нам на склад и будет ждать продажи. Как только мы сможем его продать - мы вернем вам предоплату (переводом на электронный кошелек RBK).

Наши документы:

Реквизиты

Свидетельство о регистрации ООО

Свидетельство о постановке на налоговый учет ИНН